生死看淡 发表于 7 天前

paypal对于投诉通常是如何处理的?

有一个客户买了个2.9USD/月的洛杉矶VPS,但舒服了用了有一两周吧,没有提交任何ticket, 却突然的发给paypal投诉说货不对板无法使用,我不知道他是什么意思?因为他甚至没有直接先与我们交流就向paypal提起了投诉,我邮件太多,没有理会他,结果这貌似还成为我们paypal无**常收款的原因。于是我也通过paypal发起了反击,罗列出证据,vps确实有开通一段时间,并且不存在与我们交流,答应可按天进行退款。

生死看淡 发表于 7 天前

我想说paypal上这样的客户很多吗?这是我这几天遇到的第二次,没有足够的交流就直接投诉退款,对paypal商家来说这是挺麻烦的,可能会被关闭支付接口

Kvm 发表于 7 天前

<i class="pstatus"> 本帖最后由 Kvm 于 2025-4-13 21:31 编辑 </i><br />
<br />
1.&nbsp; &nbsp;tos里面写死拒绝任何争议, 贴网址到pp里面引用。<br />
2.&nbsp;&nbsp;退款条款里面写死退款约定范围,产品类型为“订阅”, 虚拟产品争议PP不会支持无理争议。<br />
<br />
<br />
<br />
如果每月交易数量大,PP对于idc行业的争议率基本上当看不见一样, 反过来用户的消费笔数也多也会有加成。<br />
<br />
<br />
反正争议这事越少接触越好,写个hook把国内用户禁止pp和 stripe银行卡付款通道封掉, 只让用 支付b 和wx等通道就好了。<br />
<br />
stripe发起争议每笔 15 刀罚款,PP的未授权争议也不一定能成功拿回钱, 争议太多和乱搞对双方都有利弊,反正会玩死一个收场。

生死看淡 发表于 7 天前

<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a href="https://hostloc.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=16328762&ptid=1402646" target="_blank"><font color="#999999">Kvm 发表于 2025-4-13 21:24</font></a></font><br />
1.&nbsp; &nbsp;tos里面写死拒绝任何争议, 贴网址到pp里面引用。<br />
2.&nbsp;&nbsp;退款条款里面写死退款约定范围,产品类型为“订 ...</blockquote></div><br />
嗯。tos我还没发 等对方提供证据。 只是觉得某些paypal用户用完没任何反应就恶意申挺恶心

0.0 发表于 7 天前

这货不跟你交流,直接投诉paypal,摆明了就是想白**,恶心人呗!还导致你paypal收款出问题,简直是吃饱了撑的没事干,专门找茬的垃圾玩意儿。你反击干得漂亮,证据甩他脸上,让他看看啥叫哑口无言!退款按天算?已经算你仁至义尽了,换我直接让他滚蛋,2.9刀还想咋滴,买个汉堡都不够,还敢在这吠?下次再有这种人,直接拉黑,别惯着这种low货,浪费时间!

viewsnake 发表于 7 天前

paypal 好像不怎么支持卖虚拟物品。<img src="https://hostloc.com/static/image/smiley/default/sad.gif" smilieid="2" border="0" alt="" />

生死看淡 发表于 7 天前

<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a href="https://hostloc.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=16328783&ptid=1402646" target="_blank"><font color="#999999">viewsnake 发表于 2025-4-13 21:45</font></a></font><br />
paypal 好像不怎么支持卖虚拟物品。</blockquote></div><br />
感觉是
页: [1]
查看完整版本: paypal对于投诉通常是如何处理的?