求助甲骨文云被盗如何找回

lkw666

前几天被盗取账号，当时手机app收到登录请求，我直接给拒绝了，没想到过一会收到一封我的邮箱已被更改的邮件，
我是半月前注册的甲骨文（已升级账号），邮箱是三年前买的，应该不是邮箱被盗把，
在网上看了很多帖子，奈何我文化不高还是不知道该怎么提交SR工单啥的，请求大佬帮助
我用原邮箱注册了Oracle Support，请求访问后收到一封拒绝的邮件，然后就不知道怎么办了，填的应该没错，后面组织填的是我邮箱@前面的

zhou

没原油？凉凉

lkw666

zhou 发表于 2024-6-20 18:54
没原油？凉凉

有，原邮箱注册了Oracle Support

zhou

lkw666 发表于 2024-6-20 18:56
有，原邮箱注册了Oracle Support

你图里已经表明sr被转移走了，放弃吧....

terrytang

应该是邮箱泄露了，不过升级号的话可以尝试使用信用卡来找回，如果还不行的话抓紧把卡注销了

迈克

赶紧锁卡吧，sr都被盗了

Superking

先锁卡，另外有二验怎么被盗的？

菜爱玩

挂机刷过ARM机器？

lkw666

zhou 发表于 2024-6-20 19:17
你图里已经表明sr被转移走了，放弃吧....

怎么看出来的，是不是登录进去显示什么没有，就是被转走了？

lkw666lkw666

terrytang 发表于 2024-6-20 19:21
应该是邮箱泄露了，不过升级号的话可以尝试使用信用卡来找回，如果还不行的话抓紧把卡注销了 ...

怎么联系客服啥的，我卡还绑在上面，不过我锁卡了

Superking 发表于 2024-6-20 20:37
先锁卡，另外有二验怎么被盗的？

锁了，二验真不知道，我见网上说就是官方自己弄的